Thông tin về khách hàng
Khu vực: Đông Nam Á (một khu vực nhất định của trung tâm y tế tại Indonesia)
Loại cơ sở: Phòng khám chuỗi cộng đồng cỡ vừa (tổng cộng 12 chi nhánh)
Mục tiêu mua sắm: Tìm kiếm một giải pháp xét nghiệm tại chỗ (POCT – Point-of-Care Testing) toàn diện có thể thay thế các phòng xét nghiệm quy mô lớn truyền thống, với hiệu quả chi phí cao và thao tác đơn giản.
Thách thức
Trước khi hợp tác với Bắc Kinh JiachuangJiuhei, khách hàng này đối mặt với ba thách thức lớn sau:
Chẩn đoán bị chậm trễ nghiêm trọng: Mẫu máu cần được gửi đến phòng xét nghiệm trung tâm và kết quả báo cáo mất từ 24–48 giờ, dẫn đến bệnh nhân nhiễm khuẩn (CRP) và bệnh nhân tiểu đường (HbA1c) không thể nhận được kế hoạch điều trị ngay trong lần khám đầu tiên.
Chi phí bảo trì thiết bị cao: Các máy phân tích sinh hóa quy mô lớn truyền thống có kích thước cồng kềnh, trong khi chi phí bảo trì và vật tư tiêu hao khiến các phòng khám cơ sở khó có khả năng chi trả.
Áp lực tuân thủ: Các cơ quan y tế địa phương ngày càng siết chặt các cuộc kiểm tra đánh giá mức độ tuân thủ (CE/ISO) đối với các sản phẩm chẩn đoán in vitro (IVD).
Giải pháp tùy chỉnh của Jiachuang Jiuhe
Dựa trên nhu cầu của khách hàng, chúng tôi cung cấp hệ sinh thái khép kín gồm "thiết bị thông minh + bộ sinh phẩm đồng kiểm":
Thiết bị lõi: Triển khai máy phân tích miễn dịch huỳnh quang AFS-1000, có kích thước nhỏ gọn và chi phí bảo trì bằng không.
Bộ sinh phẩm kết hợp: Cung cấp bộ xét nghiệm song song CRP/PCT để đánh giá tình trạng viêm và bộ xét nghiệm định lượng HbA1c, hỗ trợ xét nghiệm trên mẫu máu toàn phần mà không cần xử lý tiền xử lý phức tạp.
Dịch vụ chuyên nghiệp: Thông qua trang web quốc tế, cung cấp dịch vụ "phản hồi kỹ thuật nhanh trong vòng 1 giờ", hướng dẫn trực tuyến cho nhân viên y tế địa phương thực hiện hiệu chuẩn thiết bị.
Kết quả bàn giao
Sau 6 tháng hoạt động, trung tâm y tế đã cung cấp phản hồi đáng kể về việc cải thiện dữ liệu:
Hiệu quả chẩn đoán tăng 95%: Thời gian giảm từ 2 ngày xuống còn 15 phút, thực sự đạt được mục tiêu "đơn thuốc ngay tại lần khám đầu tiên".
Chi phí vận hành giảm 40%: Giải pháp POCT không yêu cầu kỹ thuật viên phòng xét nghiệm chuyên nghiệp, và chi phí cho mỗi xét nghiệm thấp hơn nhiều so với các phòng xét nghiệm lớn.
Không có rủi ro vi phạm quy định: Các chứng nhận CE và ISO 13485 do công ty chúng tôi cung cấp đã vượt qua thành công cuộc thanh tra đặc biệt của Sở Y tế địa phương.
"Chăm sóc y tế thông minh không chỉ cung cấp hóa chất xét nghiệm chất lượng cao mà còn mang đến giải pháp tổng thể có thể thay đổi hiệu quả chăm sóc y tế tại cộng đồng chúng tôi. Hệ thống AFS-1000 của họ cực kỳ ổn định."