زمینه مشتری
منطقه: جنوب شرق آسیا (بخشی خاص از یک مرکز پزشکی در اندونزی)
نوع مؤسسه: کلینیک زنجیرهای جامعهمحور متوسطالحجم (با مجموع ۱۲ شعبه)
هدف خرید: یافتن یک راهحل جامع تستهای نقطهمرجع (POCT) که بتواند آزمایشگاههای سنتی بزرگ را جایگزین کند، با اثربخشی هزینهای بالا و عملیات ساده.
چالشها
پیش از همکاری با شرکت پکن جیاچوانگجیوهِی، این مشتری با سه چالش اصلی مواجه بود:
تشخیص با تأخیر قابل توجه: نمونههای خون باید به آزمایشگاه مرکزی ارسال شوند و گزارشها ۲۴ تا ۴۸ ساعت طول میکشند؛ در نتیجه بیماران مبتلا به عفونتهای باکتریایی (CRP) و دیابت (HbA1c) قادر به دریافت برنامههای درمانی در اولین ویزیت نیستند.
هزینههای بالای نگهداری تجهیزات: آنالیزورهای بیوشیمیایی سنتی حجیم هستند و هزینههای نگهداری و مصرفپذیرهای آنها برای کلینیکهای اولیه غیرقابل تحمل است.
فشار بر رعایت الزامات: مقامات محلی بهداشت و درمان در ارزیابیهای انطباق محصولات تشخیص در آزمایشگاه (IVD) (مانند CE/ISO) روزبهروز سختگیرتر میشوند.
راهحل سفارشی توسط جیائوچوانگ جیوه
بر اساس نیاز مشتریان، ما اکوسیستم حلقهبستهای از «ابزارهای هوشمند + ریагентهای تست همزمان» ارائه کردهایم:
سختافزار اصلی: نصب آنالیزور ایمنواسیآسیای فلوئورسانس AFS-1000 که ابعادی فشرده دارد و هزینهای برای نگهداری ندارد.
ترکیب واکنشدهندهها: کیتهای دوگانه تشخیص التهاب CRP/PCT و کیتهای اندازهگیری کمی HbA1c را ارائه میدهد و امکان آزمایش خون کامل بدون پیشدرمانی پیچیده را فراهم میسازد.
خدمات حرفهای: از طریق وبسایت بینالمللی، «پاسخ فنی سریع در عرض ۱ ساعت» ارائه میشود و راهنمایی آنلاین برای کادر پزشکی محلی جهت انجام تنظیم دقیق دستگاهها فراهم میگردد.
نتایج تحویل
پس از ۶ ماه عملیات، مرکز پزشکی بازخورد قابل توجهی در زمینه بهبود دادهها ارائه کرد:
کارایی تشخیص ۹۵٪ افزایش یافت: زمان تشخیص از ۲ روز به ۱۵ دقیقه کاهش یافت و واقعاً «تجویز دارو در اولین مشاوره» محقق شد.
هزینههای عملیاتی ۴۰٪ کاهش یافت: راهحل POCT نیازی به متخصصان آزمایشگاهی حرفهای ندارد و هزینه هر آزمایش بسیار پایینتر از آزمایشگاههای بزرگ است.
عدم وجود ریسکهای انطباق: گواهیهای CE و ISO 13485 ارائهشده توسط شرکت ما با موفقیت در بازرسی ویژه اداره بهداشت محلی گذر کردهاند.
«مراقبت پزشکی هوشمند نهتنها ارائهدهندهی واکنشگرهای با کیفیت بالا است، بلکه راهحل جامعی ارائه میدهد که میتواند کارایی مراقبت پزشکی در جامعهی ما را تغییر دهد. سیستم AFS-1000 آنها بسیار پایدار است.»